Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, elektronik ortamda ürün satın alan alıcı ile satıcı sıfatıyla Ömer İnce arasında kurulmuştur. Satış, Şahane AVM – sahaneavm.com web mağazası üzerinden gerçekleştirilir.

2. Satıcı Bilgileri

Satıcı / İşletmeci: Ömer İnce
Web mağazası: Şahane AVM – sahaneavm.com
Adres: Yiğitler Mah. Onat Cad. No: 94 A İç Kapı No: A, Buca/İzmir
Telefon: +90 (539) 321 48 26
E-posta: sahane@sahaneavm.com

3. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, teslimi, ödeme koşulları, cayma hakkı ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

4. Ürün ve Ödeme Bilgileri

Ürün adı, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve varsa kargo bedeli sipariş onay ekranında ve sipariş özetinde belirtilir. Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu bilgileri kontrol etmekle yükümlüdür.

5. Teslimat

Sipariş konusu ürünler, stokta ve siparişe açık olmaları halinde hazırlanarak alıcının bildirdiği teslimat adresine gönderilir. Türkiye içi siparişlerde tahmini teslimat süresi 2–6 iş günüdür. Resmi tatil, mücbir sebep, adres kaynaklı gecikme veya kargo firmasının olağan dışı operasyon koşulları bu süreyi etkileyebilir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, mevzuatta belirtilen istisnalar saklı kalmak kaydıyla, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Alıcının isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlerde, montajı/kullanımı yapılmış, ambalajı zarar görmüş, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.

8. İade Süreci

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde, ürünün satıcıya ulaşması ve gerekli kontrollerin tamamlanması sonrasında ödeme iadesi ilgili ödeme yöntemi üzerinden yapılır.

9. Uyuşmazlık

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda ilgili mevzuat kapsamında tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.